La Réunion, Guyane, Saint-Martin, Nouvelle-Calédonie et Guadeloupe — consultation à distance, 24 h/24 00337 46 55 06 05

1. Votre accord est demandé, jamais contourné

Rien n’est engagé tant que vous n’avez pas dit oui, en connaissance de ce qui est proposé et de ce que cela coûte. Vous pouvez refuser, réfléchir plusieurs jours, ou vous arrêter en cours de route sans avoir à vous expliquer. Aucun travail n’est présenté comme un moyen de forcer la décision d’une autre personne.

2. Aucune peur ne vous sera vendue

Personne ne vous annoncera une malédiction urgente, un accident à venir ou un danger sur vos enfants pour vous faire payer dans l’heure. C’est le procédé le plus répandu et le plus ruineux du métier ; il n’a pas cours ici. Ce qui est perçu vous est dit tel quel, y compris lorsque la réponse est qu’il n’y a rien d’occulte dans votre histoire.

3. Le tarif est annoncé avant, et ne bouge pas après

Le montant vous est donné une fois votre situation étudiée et avant tout engagement de votre part. Il n’augmente pas en cours de travail. Le principe du « nouveau blocage découvert » qui exige un versement de plus, puis un autre, est refusé : si le travail proposé au départ ne suffit pas, on vous le dit, on ne vous le facture pas deux fois.

4. Rien n’est demandé avant le premier échange

Ni virement, ni acompte, ni document, ni photo. Vous appelez, vous exposez votre situation, et vous savez à la fin de l’appel ce qui peut être fait et ce que cela vaut. Le règlement intervient après votre accord, par virement, sur les seules coordonnées bancaires publiées sur ce site — et en cas de doute sur des coordonnées reçues par message, un appel au 00337 46 55 06 05 suffit à les vérifier.

5. La confidentialité est totale

Rien ne part par courrier, aucune facture papier n’est éditée, et votre nom n’est prononcé nulle part ailleurs. Les prénoms que vous citez, les photos que vous transmettez et ce que vous racontez ne servent qu’à votre dossier. Sur une île où l’on croise les mêmes visages à l’école, au marché et au travail, cet engagement-là est la condition pour oser appeler.

6. Une demande hors de son champ est refusée

Toutes les situations ne relèvent pas de lui, et cela vous est dit franchement plutôt que déguisé en travail supplémentaire. Une demande qui vise à nuire, à contraindre quelqu’un ou à se venger est refusée. Une demande qui appelle d’abord une autre aide vous est réorientée.

7. Rien ne remplace un professionnel qualifié

Un soin ne remplace pas un médecin, un accompagnement ne remplace pas un avocat, et aucun travail ne remplace un conseiller financier ou les services de secours. Santé, violences, dettes, procédure, détresse psychologique : la priorité va aux professionnels compétents, et un accompagnement spirituel ne doit jamais retarder une prise en charge.

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